
【ご購入について】
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ご注文後のキャンセルは致しかねますのでご確認の上ご注文ください。
【配送について】
時間指定をご希望の場合は【お届け希望日時】の【お届け時間】よりお選びください。
備考欄に記載いただく場合はご対応できかねます。
異なる配送先へのお届け、配送日時指定、領収書をご希望の場合は必ず注文時にご指定ください。
ご指定いただいた場合はその通りに発送させていただきますが、台風や大雪などの影響で交通状況によってはご指定通りに届かない可能性もございます。
北海道、沖縄、一部東北、一部九州など地域によってはご指定の日時にはお届けできない可能性がございます。
その際は最短日の最短時間で指定させていただきます。
ご了承のうえご注文ください。
システムの都合上ご注文後の配達日時の変更は致しかねます。
発送後にヤマト運輸より送られてきますメールからご自身で変更をお願いいたします。
また、当店から伝票番号のご連絡はいたしません。
配送状況はヤマト運輸からのメールでご確認ください。
【送料について】
ご注文(決済)が分かれた場合や、同梱不可の商品をまとめてご注文いただいた場合はその都度送料を頂戴いたします。
追加で送料をご請求させていただく場合がございますのでご了承ください。
システムの都合上あとから送料の変更、返金はできかねます。
【同梱について】
商品の同梱をご希望の場合は一度のご注文(決済)でご希望の商品をご購入ください。
ご注文(決済)が分かれた場合や、同梱不可の商品をまとめてご注文いただいた場合はその都度送料を頂戴いたします。
※生菓子は当日発送のみとなりますので生菓子の発送日以降の商品との同梱、異なる発送日の生菓子同士の同梱は致しかねます。
同梱不可の商品をご購入いただいた場合は別途送料を頂戴し、それぞれの指定の発送日に発送させていただきます。
ご了承ください。
【お届け日数について】
北海道、東北、九州、沖縄へのお届けは発送日から2日ほどかかる場合がございます。
お届け先への到着日とお菓子の日保ちをご考慮のうえでご注文ください。
【ギフト包装について】
当店ではラッピングや熨斗、お渡し用の手提げ袋などのご用意はございません。
【受注日について】
御菓子丸のInstagramにて発送日・受注日をお知らせしております。
Instagram:@okashimaru_
※材料の都合により、急遽告知なしでの受注開始、受注中止、商品の変更、スケジュールの変更等を行う場合がございます。
※上記に説明がある事項につきましては原則としてご対応・ご返信いたしませんのでご了承ください。